Protection des Données Personnelles

Spinanga s'engage résolument dans la protection de vos données personnelles. Ce document détaille les mesures que nous prenons pour collecter, traiter et sauvegarder vos informations dans le respect de la réglementation européenne en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Quelles Informations Collectons-Nous

Lorsque vous créez un compte sur Spinanga ou utilisez nos services, nous sommes amenés à recueillir différentes catégories d'informations personnelles. Cette collecte s'effectue toujours dans un cadre légitime et avec votre consentement éclairé.

Données d'identité : nom, prénom, date de naissance, nationalité
Coordonnées : adresse postale, adresse email, numéro de téléphone
Données financières : informations relatives à vos moyens de paiement
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
Données d'utilisation : historique de jeu, préférences, interactions avec le site

Finalités du Traitement

Chaque donnée collectée répond à une finalité précise et justifiée. Nous traitons vos informations pour assurer la gestion de votre compte joueur, exécuter les transactions financières que vous initiez et vous fournir un service client adapté à vos besoins.

Par ailleurs, vos données nous permettent de respecter nos obligations légales en matière de lutte contre le blanchiment d'argent et de vérification d'identité. Elles contribuent également à améliorer nos services et à personnaliser votre expérience sur la plateforme.

En aucun cas nous ne vendons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Tout partage d'information avec des partenaires est strictement encadré par des accords contractuels garantissant le même niveau de protection.

Mesures de Sécurité

La sécurité de vos données est assurée par un ensemble de mesures techniques et organisationnelles de premier ordre. Nous utilisons le chiffrement TLS/SSL pour protéger toutes les transmissions de données entre votre appareil et nos serveurs.

Chiffrement de bout en bout pour les transactions financières
Authentification à deux facteurs disponible pour tous les comptes
Surveillance continue des systèmes par notre équipe de cybersécurité
Sauvegardes régulières et stockage sécurisé sur des serveurs situés dans l'Union européenne

Nos infrastructures font l'objet d'audits de sécurité périodiques réalisés par des organismes indépendants certifiés. Ces contrôles réguliers garantissent le maintien d'un niveau de protection optimal.

Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. À la clôture de votre compte, vos informations sont conservées pendant une période limitée conformément aux obligations légales applicables, puis définitivement supprimées.

Les données relatives aux transactions financières sont conservées pendant une durée de cinq ans, conformément à la réglementation en matière de lutte contre le blanchiment de capitaux.

Vos Droits en Tant qu'Utilisateur

La réglementation européenne vous confère un ensemble de droits que vous pouvez exercer à tout moment auprès de notre responsable du traitement des données :

Accéder à l'intégralité des données que nous détenons vous concernant
Demander la correction d'informations erronées ou incomplètes
Solliciter la suppression de vos données dans les conditions prévues par la loi
Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
Demander la portabilité de vos données vers un autre prestataire
Retirer votre consentement à tout moment sans que cela ne compromette la licéité du traitement antérieur

Pour toute demande relative à vos données personnelles, veuillez contacter notre équipe dédiée via les canaux mis à votre disposition sur notre page de contact. Nous nous engageons à traiter chaque requête dans les meilleurs délais et conformément aux exigences du RGPD.

La présente politique de confidentialité est susceptible d'être modifiée afin de s'adapter aux évolutions législatives et aux améliorations de nos services. Toute modification significative vous sera communiquée par email ou par notification sur notre plateforme.